danceintent’s blog

定年後 元気なうちに海外生活

グローブUSB接続 契約解約


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アトリュウムホテルのバルコニーから 霞むマカティの高層ビル
 
セブの青空と比べると マニラの空は いつ来ても 青くない
特に用事がなければ 日本往復の中継地としてしか考えられなかったマニラ 
ダンスホールを見つけたことで マニラの夜の過し方が これからは変わりそう
昨夜に続いて 今夜もマリーインストラクターと踊れると思うと 朝から元気が出る
 
今日しなければならない事は唯一つ
モールオブエイシアのグローブでUSBネット接続を一時休止してもらうこと
平日だというのに セブ同様 ここのグローブも 質問・相談者で混んでいる
30分以上待って やっと番がやってきた

相談員に後払いブロードバンドを半年間休止したい旨伝える
休止できるのは2ヶ月間が限度で その後は毎月自動的に課金されるとのこと
それなら 契約を一旦解約して 半年後 新規契約するしかありません

後払い契約なら 毎月999ペソの定額請求書もメールで来るし 
支払いも 銀行口座からネットで振り込めるので便利だった 
普通預金口座の常時最低1万ペソ以上の残高証明書を持参し
来年再度新規契約の手続きをしないといけない
 
契約を解約するには 電話で本部解約担当係りと話して本人確認が必要とのこと
本部解約担当の電話番号を紙に書いてくれたけど ・・・・
電話するのは気が重い
 
携帯電話のプリペイド残が少ない 解約手続きの電話のためにロードしなければ
セブ アヤラのグローブなら 店内販売員の携帯からその場でロードしてくれる
ここのグローブは ロードするのにも 相談デスクの列に並ばねばならない
 
店内販売員が
「 モール内にあるプリペイドカード販売店でロードした方が早いですよ 」 ですと
ロード後 耳障りなモール内バックミュージックが聞こえない場所から電話する

相談員が書いくれた番号にかける ・・・ 
番号が違っていますと ・・・  まるで通じない

戻って かの相談員にこの番号では 通じないと言うと
「 3桁の転送用番号211を加えないとダメだ 」 と言う
 
そんなこと 知らないよ
 
この宇宙人のような若い男性相談員では 話しにならない
堪らず 店内販売女性に聞くと 
店内電話で本部担当に電話をかけてから 受話器を渡してくれた
 
解約受付係りが最初に出て チェックするからと質問の都度 3回も待機させられ
解約受付係りのチェックが終ると 解約担当の直通電話番号を言ってくる
携帯から掛ける場合の番号と 固定電話から掛ける場合と  2種類の番号を
繰り返し聞いて 書くだけでも 時間が掛かる   そして ・・・・・
 
「 そこにかけ直すか 引き継ぐ間 暫らく待ちますか 」 ときた
 
もちろん 「 このまま待っているので引き継いでください 」 と答える
接続状態が良くない私の携帯なら こんな時間の掛かる解約手続きは絶対無理 
 
本人確認のための 生年月日やら 秘密の質問やらで また3回待機させられる
グローブ店内電話なので 通信状態は確実だし無料 気長に待つ
なんだかんだ15分はかかった通話時間
手続きがこれで終了したと聞こえた時は 溜息が出た
グローブとの電話連絡は 次回も グローブ販売店からにしよう


ダンスホール午後7時の約束に合せてホテルを 6時半に出たけど
台風の影響で土砂降りの雨 1時間待っても雨足は衰えない
インストラクターからは ホールで待っているからと何回もメールが来る
「 ごめん 雨で動けない 」 と電話して 本日はとり止めにすることにした
明朝は夜中の3時起き 今夜はテレビでも見ながら ゆっくりしよう
 
「 今夜あなた以外に私の収入がない 家にお金を入れなくてはならない 今からホテルに迎えに行くから 」 
 
と メールが来た  これでは 行くしかありません
着替えてから来たから 遅くなったと マリーインストラクター
ジプニーを乗り継いで 二人でロスマンホテルへ向う
 
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先月のセブ競技会で 教師と生徒スタンダード3ダンス部門で 日本人女性とのペアで優勝した マニラの ジャック インストラクター 
今夜 一際目立ったチャンピオンの踊り


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ずっとやっていて欲しい 唯一のダンスホール